Conditions générales pour l’utilisation du site Internet www.opticienminet.be
Bienvenue sur www.opticienminet.be, le site Internet de la société « OPTIC GALLERY s.a. »
14 Chaussée de Charleroi – 1060 Bruxelles
Notre site est la vitrine de notre activité commerciale, c’est-à-dire boutique de lunettes et services d’opticien optométriste que nous délivrons 14 Chaussée de Charleroi à 1060 Bruxelles. Notre boutique est ouverte au public du lundi au samedi inclus, de 10h à 18h30.
- Ce document vous présente les conditions d’utilisation des différents services en ligne proposés sur notre site Internet et les engagements entre la société « Optic Gallery s.a. » (ci-après « Jean-Claude Minet » ou « nous ») et les utilisateurs du site Internet (ci-dessous « l’utilisateur » ou « vous »).
- Sur notre site Internet, vous pouvez vous enregistrer pour recevoir nos « news » et « promotions » par email, vous pouvez également solliciter un rendez-vous en boutique pour un examen de la vision et/ou pour un essayage de lunettes.
- Données personnelles et vie privée : Jean-Claude Minet s’engage à respecter la loi Belge en vigueur concernant l’utilisation de données personnelles. Les données que vous nous communiquez sur notre site restent dans le sein de notre société, elles ne seront jamais vendues ou transmises à une autre partie à des fins commerciales.
- Quand l’utilisateur s’inscrit sur le site ou s’inscrit lors d’une demande de rendez-vous, ses données personnelles sont enregistrées dans son espace client. L’utilisateur reçoit par email les codes d’accès de son espace client dans lequel il pourra, s’il le désire, consulter, mettre à jour ou effacer ses données personnelles. L’utilisateur trouvera également, dans son espace membre, l’historique des demandes et des commandes qu’il aura saisies sur le site.
- L’utilisateur qui s’inscrit et/ou qui passe commande sur le site s’engage à communiquer des données réelles et une adresse email valable, qui seront utilisées pour la communication et la confirmation des services proposés.
- Les demandes de rendez-vous passées sur notre site sont sans engagement d’achat. C’est-à-dire que si vous venez en boutique et que vous ne désirez pas confirmer votre commande ou faire un autre achat, la commande que vous avez passée sur notre site devient caduque.
- Disponibilité des modèles de lunettes exposés sur notre site: nous faisons de notre mieux pour tenir à jour notre catalogue mais nous ne pouvons vous garantir la disponibilité en stock des modèles exposés sur notre site.
- Sélection et réservation de lunettes sur notre site: dans la mesure de disponibilité du stock, nous nous engageons à réserver les lunettes que vous aurez sélectionné sur le site jusqu’à la date de rendez-vous fixé.
- Dans le cas où nous devrions faire face à un manque de disponibilité du ou des modèles que vous avez sélectionnés ou de présence à un rendez-vous que vous avez sollicité, nous nous gardons la possibilité de vous contacter pour fixer ensemble un nouveau rendez-vous.
- Annulation d’un rendez-vous: vous avez la possibilité d’annuler vos rendez-vous à n’importe quel moment en vous connectant à votre espace privé. Un simple coup de fil ou un SMS suffira également. Aucun frais ne vous sera demandé en cas d’annulation de rendez-vous.
- Toute monture client confiée à notre atelier qui n’a pas été facturé par la s.a.Optic Gallery, ne bénéficie pas de garantie en cas de détériorations lors d’une demande de remplacements de verres, ajustages ou réparations.
- Toute réclamation peut être adressée par courrier recommandé à « OPTIC GALLERY s.a. », 14 Chaussée de Charleroi 1060 Bruxelles.
- Tout conflit sera traité sous la juridiction Belge en vigueur et par les tribunaux de Bruxelles.